Réservation
Lors de la réservation, le montant total du séjour est à payer, ainsi que le dépôt de garantie.

À la Douane Belge, vous pouvez séjourner avec un maximum de 6 personnes, à la Douane France avec un maximum de 5 personnes. En louant les deux gîtes, 11 personnes peut séjourner. 

Sur place, vous trouverez un dossier complet avec différents sites touristiques, les dates des manifestations, des itinéraires de randonnée, les adresses de bons restaurants, etc.

Caution

• La caution s'élève à 250 € par séjour.
• Elle est utilisée pour le nettoyage de fin de séjour et la consommation de chauffage.
• Le logement sera vérifié après votre départ. S'il n'y a pas de dommages, la caution sera remboursée sur votre compte dans les 14 jours suivant le départ.
• Des couettes et des oreillers sont présents.

À apporter soi-même :

• Draps-housses, housse de couette et taie d'oreiller.
• Torchons de cuisine, produit vaisselle, éponge, chiffon.
• Plaids pour les canapés si un animal de compagnie est présent.

La caution implique les conditions suivantes :

• Trier les poubelles, nettoyer le barbecue et le four, vider le congélateur et le réfrigérateur.
• Triage des déchets : papier/carton, verre dans le conteneur prévu, PMD dans le sac prévu, autres déchets 1 sac/séjour (séjour de 2 semaines = 2 sacs).
• Nous notons les index des compteurs à l'arrivée et au départ. La facture de votre consommation sera réglée via la caution.

Fumer
Il est interdit de fumer à l'intérieur.

Animaux domestiques
Les animaux domestiques sont autorisés.
Veuillez apporter des plaids pour couvrir les sièges.

Annulation
En cas d'annulation des vacances, quelle qu'en soit la raison, le montant total ou partiel déjà payé pour la location ne peut être remboursé.
Si la période annulée est à nouveau louée, vous recevrez le montant total sous forme de bon.
Le montant du dépôt de garantie et du nettoyage est remboursé en cas d'annulation.

Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des dommages, blessures et éventuels accidents subis par le(s) locataire(s) ; perte, vol ou détérioration de vos biens.
Vous devez disposer d'une assurance voyage appropriée à cet effet.